新冠肺炎疫情發生以來，國家外匯局馬鞍山市中心支局始終把做好疫情防控期間的外匯服務作為當前時期貫徹實施《優化營商環境條例》和“四送一服”的最重要工作，主動對接企業需求、前移服務關口，積極開展“云引導、云宣傳、云服務”，有效保障了特殊時期的外匯服務質效，支持進出口企業復工復產。
“云引導”強化政策保障。針對疫情帶來的交通出行不便、人員不便聚集等情況，該局第一時間引導全市各外匯指定銀行創新外匯服務方式、提高疫情防控物資跨境結算辦理效率。為確保政策落實效果，及時開展了疫情對轄區主要涉外企業影響的快速調查摸排，主動與38家重點進出口、外商投資企業取得聯系，掌握企業在疫情特殊時期對外匯管理政策支持方面的具體需求。
“云宣傳”契合企業需求。為減少銀行、企業出門辦理業務頻次，降低交叉感染風險，同時保障企業外匯行政許可業務辦理的實際需求，該局大力倡導互聯網辦理，電子郵件辦理，郵寄辦理，電話、QQ、微信咨詢等，有針對性地呼應了企業在特殊時期的外匯業務辦理需求。
“云服務”開辟綠色通道。為涉及醫用防護服、口罩等疫情防控物資的跨境資金結算開辟綠色通道，支持有條件的企業復工復產，恢復產能。特事特辦，暢通個人網銀跨境支付；指導銀行辦理疫情防控物資進口業務，針對鼎健醫學科技有限公司向韓國緊急采購防疫口罩等防疫物資時采購款急需匯出的情況，通過電話、微信指導轄內建設銀行為企業做好資金匯出的相關服務與指導，分別為該企業辦理了疫情防控跨境匯款23.7萬美元、34萬美元；為企業遠程辦理名錄信息變更業務，為保證業務的及時辦理以及業務辦理的“零接觸”，采取“事前查詢咨詢、事中郵件審辦、事后補交資料”的方式，為企業華貿進出口遠程辦理了名錄信息的變更；為企業在線辦理股權激勵登記業務，指導轄內重點企業現代牧業通過政務網上辦理系統進行股權激勵業務在線申請，2小時內完成了企業線上申請到業務辦理的全過程，為企業成功辦理了240萬港幣的股權激勵登記，有效服務了特殊時期的企業外匯業務需求。
記者 高文亮 通訊員 程識
