安徽日報記者 許根宏
“緊盯群眾的呼聲抓、緊盯上級要求抓，要知重負重。”這是吳志堂生前在工作筆記上留下的最后一句話。
“直到生命最后一刻，他依然奮戰(zhàn)在工作崗位上。”提起吳志堂，他的同事悲痛不已。
吳志堂，合肥市肥東縣人，1964年1月出生，1981年7月參加工作，1984年12月加入中國共產(chǎn)黨。2008年3月，他來到合肥市信訪局工作，擔任副局長。
在吳志堂眼中，群眾訴求不分“大小事”，只有放心不下的事。為化解一個個難題，他每天總有打不完的電話、問不完的問題、走不完的路途，微信步數(shù)常常“2萬+”。
2020年，吳志堂主持合肥市信訪局全面工作，并擔任“戰(zhàn)疫情、護穩(wěn)定”市信訪維穩(wěn)專班副指揮長。其間，他多次組織召開協(xié)調(diào)會，妥善解決了某民辦中學高考復讀班家長要求盡早復課的訴求。
2020年大年三十，16名來自湖北省黃岡市的農(nóng)民工反映工資被拖欠。吳志堂第一時間協(xié)調(diào)相關部門參與處理，現(xiàn)場組織接待群眾。當天下午，拖欠的工資全部發(fā)放到位。
“你都是已經(jīng)快退休的人了，為什么還那么忙呢？”
“我們有很多同志退休后還發(fā)揮余熱呢。我還沒退休，就不能撂挑子！”
每當有同志這么問吳志堂的時候，他總是這樣笑著回答。
14年來，只要是來訪群眾，吳志堂總是親切地與他們在一起，幫助群眾解決期待解決的問題。
2021年，吳志堂被抽調(diào)到工作專班，化解處置房地產(chǎn)領域信訪突出問題，擔任專班辦公室副主任。
“問題解決到哪一步了？還有哪些問題需要幫助解決？”吳志堂千方百計想辦法、出主意、做工作。他包保聯(lián)系的廬江縣、瑤海區(qū)兩個項目，問題都及時得到化解。
在同事眼中，吳志堂就像“活字典”，每個問題在他這里總能得到答案。吳志堂堅信，信訪部門不能成為“傳話筒”，信訪干部更不能當“二傳手”。他經(jīng)常利用工作間隙，學習了解國土規(guī)劃、城鄉(xiāng)建設、拆遷安置、資產(chǎn)處置等方面的法律政策和專業(yè)知識，主動向相關部門同志虛心求教。
2022年6月9日，吳志堂同志前往巢湖市督導房地產(chǎn)項目處置。中午從巢湖市返回后，他又參加高新區(qū)一房地產(chǎn)項目交付問題協(xié)商會。就在這一天，他告訴身邊的同事，自己感到有點胸悶，心口一陣陣絞痛。就是這樣，他還和同事表示，對瑤海區(qū)的包保聯(lián)系項目放心不下。
2022年6月10日上午8時33分，瑤海區(qū)信訪局負責人收到吳志堂發(fā)來的一條群眾反映某小區(qū)停車難的信息，要求跟蹤處置。
只要看到群眾反映問題，吳志堂便一刻也不耽誤地伸出援手，這么多年從未改變。當天下午2時許，吳志堂前往瑤海區(qū)實地核查群眾訴求時，倒在了距離項目地點不到3公里的路上。
“他依照群眾的心聲做事，給大家?guī)砹藢嵒荩屛覀冃欧 薄八麖膩聿粩[領導架子，親和的語氣讓我們看到希望！”……吳志堂猝然辭世，干部群眾含淚說出掏心窩的話。
參加工作41年來，吳志堂始終堅守共產(chǎn)黨員的初心，始終把群眾滿意作為第一標準，真心實意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事。
2022年7月，吳志堂被追授為“全省信訪工作先進個人”。今年，吳志堂被追授“安徽省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
（載7月10日《安徽日報》）
