“只需進入一個端口,就能很快找到自己需要的辦公網址,這也太方便了!”雨山區(qū)安民街道鵲橋社區(qū)網格員張婷婷翻開自己過去記的密密麻麻的筆記本說,再也不需要記住那么多的賬號和密碼,辦事效率也更高了。
“‘一網統管’的好處不僅是簡化了辦事流程,還精簡了系統維護人員數。”張婷婷回憶,2021年12月24日,鵲橋社區(qū)居民王先生來社區(qū)辦理準生證,恰逢辦理此項業(yè)務的工作人員外出辦事,社區(qū)其他工作人員立刻登錄“大管家信息綜合服務平臺”,進入馬鞍山市健康家庭一卡通系統,幫王先生及時辦理了此項業(yè)務,減少了居民的等待時間。
從“不習慣”到“離不開”,“大管家信息綜合服務平臺”基層信息系統整合后帶來的效率提升,真正讓社區(qū)網格員嘗到了甜頭。
今年以來,我市認真貫徹黨中央、國務院關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的決策部署,針對普遍存在的基層信息系統門戶多、登錄賬戶多、數據重復錄入等問題,市委組織部會同市數據資源管理局,按照“一門戶、一賬號、一數源”的目標,統籌推進基層信息系統清理整合工作,完成“多網合一、一網統管”,有效打破了“信息壁壘”“數據煙囪”,建成全市“大管家信息綜合服務平臺”并上線運行。
經過關停、并轉、整合,全市103個信息系統中,除41個系統因停用合并、專網運行等因素未予整合,其余62個基層常用的系統全部對接至“大管家”服務平臺,初步實現了跨層級、跨部門、跨系統、跨業(yè)務的協同管理和服務,切實為基層松綁減負。據統計,“大管家”平臺上線后,兩個主城區(qū)基層系統維護人員減少了330余人,不僅有效充實了社區(qū)網格服務力量,而且也有效提升了基層智慧治理能力,有力推進了數字城市建設。
2021年11月11日上午,市委組織部召開全市基層信息系統整合工作推進會,全面加大對“大管家信息綜合服務平臺”的推廣應用力度,將基層信息系統整合工作從主城區(qū)71個社區(qū)擴展到全市537個村和社區(qū)。為提升用戶體驗感,市委組織部還會同市數據資源管理局組織專業(yè)人員對基礎薄弱的社區(qū)進行上門服務,及時收集解決基層在使用過程中存在的問題,力爭將基層關切轉化為平臺功能,努力讓“大管家”服務平臺成為基層工作人員實用、好用、管用、愛用的“百寶箱”。
搭建統一工作門戶,豐富數據共享場景,“大管家信息綜合服務平臺”為基層網格員提供了一個更為智慧化的辦公環(huán)境。目前,“大管家”服務平臺已與全國志愿服務信息系統、人口統籌應用管理平臺、安徽省最低生活保障信息系統等8個系統實現了12個頁面124個數據自動調用填充,節(jié)省了人工錄入時間,方便基層工作人員有更多時間精力服務社區(qū)居民。
“在推進基層信息系統整合中,我們還建立了基層信息系統準入制度,今后,未通過準入制度審核的信息系統,將不得延伸到社區(qū)(村)使用。”市委組織部相關負責人介紹,下一步,將通過持續(xù)推動市級及以下建設管理的各基層信息系統減環(huán)節(jié)、減材料、減頻次,力爭到2022年6月底,全市基層信息系統的環(huán)節(jié)、材料和頻次整體壓減不少于20%,進一步簡化辦理環(huán)節(jié)、優(yōu)化業(yè)務流程,全面提高系統的使用質效,提升我市基層治理的能力和水平。
記者 張令琪 通訊員 趙廣超