7月以來，家住鴛鴦一村、二村的業主時常會在小區里看到一種常用于市政道路保潔的機械清掃車在小區里打掃衛生，偶有穿著“市容巡查”字樣制服的巡邏人員穿行于小區內，小區里的衛生死角和雜草雜物也在漸漸減少。
小區環境的變化跟深業物業的進駐關系匪淺。
鴛鴦一、二村是建于上世紀90年代中期的老舊小區。由于住戶多為征遷戶和租客，小區物業費低且收繳困難，小區內長期存在衛生環境臟亂差、綠化草坪荒蕪等現象，違章搭建、私拉亂接現象嚴重，居民即便希望物業能管管，可收不上來物業費的物業公司也逐漸力不從心。
7月1日，鴛鴦一、二村原物業到期，深業物業集團馬鞍山分公司接手，開始對鴛鴦一村22棟、鴛鴦二村10-22棟范圍內的物業進行全面的梳理。作為雨山區“物管城市”項目，深業物業在安民街道鴛鴦小區先行試點，這也是我市推進城市管理模式改革的一次試水。
“‘物管城市’這種城市管理模式是從深圳引進的。作為城市管理的一種全新改革，‘物管城市’其實是通過引入物業公司，對城市進行管理。通過采用更精細的‘管家式’一體化服務，來避免多頭管理帶來的權責不清、推諉扯皮，讓政府騰出更多的時間和精力考慮民生。”深業物業集團馬鞍山分公司主任助理楊祖志介紹，“物管城市”的概念不僅僅包括小區物業，還含有所轄區域內的市容環境衛生和園林綠化清掃保潔、市容秩序巡查、數字化案件辦理、垃圾分類工作等內容，未來可能將進一步拓展到整個城市管理范疇，比如市政道路及路燈的管養等。“整體打造通盤運營的話，小區物業的品質就能夠得到保障了。”
據了解，深業物業集團馬鞍山分公司進駐鴛鴦小區后，快速組建了鴛鴦小區項目運營管理部，按照工作要求設立了城市管家、市容巡查、事務助理、機電維修、保安保潔等工作小組，確保保安、保潔、保綠、維修及時。“我們根據老舊小區現狀及政府對老舊小區物業管理的要求，把鴛鴦一、二村管理標準定位在專業物業管理服務標準上，后期將與社區和業主建立起互融共生的有效溝通機制，努力營造出一個舒適、整潔、安全的小區環境。”楊祖志說。
“這段時間深業物業進駐以后，對鴛鴦一村、二村的樹木進行了修剪，經過機械化清掃以后，小區的邊邊角角都變干凈整潔了，為老百姓解決了身邊困擾許久的難題，同時也減輕了我們文明創建的壓力，能夠讓我們抽出更多的精力做好社區的治理。”鴛鴦社區黨委書記許宗芳說，希望堅持一段時間以后能夠徹底改變老舊小區臟亂差的舊貌，讓居民們體驗到提升生活品質帶來的幸福感。
“包括鴛鴦一村、二村在內，安民街道共有16個老舊及安置小區將在原有物業到期后逐步過渡到‘物管城市’項目中來。”安民街道相關負責人稱，街道將通過“物管城市”項目，進一步提升轄區治理品質和安全管理能力，推動物業管理在構建共建共治共享的基層社會治理體系中發揮更大作用。
記者 張令琪 通訊員 雍珣
