“家長里短”幫調解 “雞毛蒜皮”幫解決
博望民族村里“石榴紅”
“自從有了‘紅石榴’，糟心事有了能說理的地，煩心事有了幫解決的人。”在博望區新市鎮新祿村，提起“紅石榴”工作室，村民們似乎都有夸不完的話。
新祿村是博望區唯一的少數民族聚居村，居住了回族、白族、彝族、土家族等7個少數民族，有250人左右，其中大多數為回族群眾。今年年初，新祿村成立以村干部、網格員、黨員、各民族群眾為成員的“紅石榴”工作室，以鑄牢中華民族共同體意識為主線，以法治為保障，為群眾紓困解憂，推動各民族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起，守望相助、手足情深。
化解矛盾 當好“調解員”
11月中旬，草木凋零，新祿村鎮西自然村一戶夏姓居民家的院子里，一株香樟樹卻依舊生機勃勃。但仔細看，這棵樹明顯少了一根樹杈。這根樹杈就是在“紅石榴”工作室調解下鋸掉的。
今年夏天，夏姓居民的鄰居陶某來到“紅石榴”工作室，說夏家院子里的樹枝伸到他家房頂上，擔心刮大風，會把房頂上的瓦片掃下來。這本是一件小事，兩家是鄰居，說一聲就能解決。但奈何兩家平時在界線問題上就有矛盾，見面互不理睬，陶家只好來到“紅石榴”工作室尋求幫助。
了解情況后，工作室幾名工作人員來到夏家，實地察看了樹木長勢，并把樹枝刮落瓦片可能導致的后果跟夏家人說了。隨后，工作人員又勸慰兩家人，遠親不如近鄰，鄰里間守望相助，一個村才能和諧友善。在工作人員的勸說下，夏家欣然同意鋸掉伸到陶家房頂的那根樹杈，兩家人的關系逐漸緩和。
不管哪個村，村民間難免會有矛盾。“紅石榴”工作室精心選聘工作能力強、基層經驗足的“五老人員”擔任調解員，了解群眾訴求，摸排鄰里關系，化解基層矛盾。
村民陶某打農藥，不小心噴到了村民丁某種的玉米上，導致玉米死了十幾棵。丁某非常生氣，打電話找陶某，陶某沒接電話，丁某氣呼呼地跑到“紅石榴”工作室。工作室副組長趙青把兩人找到一起當面調解。這邊批評陶某打農藥不認真，打死了別人的玉米，讓他想想怎么賠償。那邊勸丁某不要生氣，陶某年紀大了，眼神難免不好，作為年輕人，盡量多擔待點。最后，丁某忍不住笑起來，劍拔弩張立即變成談笑風生。
諸如此類的例子還有很多，成立不到一年，“紅石榴”工作室已成功調解矛盾糾紛30余件，成為新祿村化解基層矛盾的重要平臺。
排憂解難 當好“貼心人”
“咔嚓……”輕輕轉動開關，煤氣灶上立即綻放出一圈淡藍色火焰，71歲的崔孝文笑著說，新的燃氣灶就是好用，自己再也不用擔心安全問題了。崔孝文是一位獨居老人，也是新祿村的特困戶，經濟條件差，老人一個燃氣灶用了十幾年，早就銹跡斑斑，存在安全隱患。“紅石榴”工作室的志愿者在走訪中了解到這個情況，出資買了一臺新的燃氣灶，并幫老人更換好。
在當好調解員，積極化解基層矛盾的同時，“紅石榴”工作室還心系村里各族群眾，從他們最關心、最急需的現實問題入手，辦實事、解難題，當好群眾身邊的“貼心人”。
東夏自然村少數民族群眾較多，前不久，村里一位陶姓農戶裝修房子，隨手把建筑垃圾倒在了村中池塘邊。而池塘附近住著好幾戶人家，大家對此頗有怨言。于是，幾位村民就把這個情況反映給“紅石榴”工作室。
知道這件事后，工作室工作人員一方面勸導陶姓農戶不要再亂倒垃圾，一方面組織幾位志愿者，從家里推來三輪車，把池塘邊的垃圾全部運走了。“有時候，志愿者下村，來到池塘邊時，住在附近的村民都說，再也沒有人把垃圾倒在這了，小池塘又恢復了昔日的干凈。”趙青說。
民有所需，我有所應。據統計，自“紅石榴”工作室成立以來，已為群眾解決了大大小小的問題50余個，村民們的幸福指數不斷攀升。
記者 王永霞 廖嵐鈞 通訊員 高雅
