走下車間工作臺，登上社區大舞臺。
花山區沙塘路街道沙塘社區紅星村小區居民、黨員志愿者陶深英，24年活躍在家門口。她是一面鏡子，更是一面旗幟，釋放出正能量，讓陌生人成為熟人、親人，讓基層治理有了堅實的基礎和有生力量。她和大家齊心協力，從一張白紙開始，繪就一個五彩斑斕的文明家園。
居民夸贊她是鄰里“好大姐”，社區“好聲音”。
發揮余熱，她是鄰里“好大姐”
“我是一個閑不住的人，能為大家做一點力所能及的事情，就覺得自己活得有價值、有意義。”5月21日，記者見到陶深英時，她正在紅星村巡邏。看到堵著樓道的自行車，推出來整齊停放好；發現破損的窨井蓋，立即打電話聯系物業來處理；空中柳絮在飛，她將社區各活動室的門窗悉數關好……
陶深英出生于1949年，年輕時，在江東消防器材廠工作，對生產經營銷售有著豐富的經驗。2000年退休后，生活一下子清閑了下來，但陶深英著實不習慣。她對下棋、釣魚、打牌、旅游這些活動都不感興趣，她覺得自己并不老，有使不完的勁，還可以為社區、為鄰居們做點什么。
建于20世紀70年代的紅星村是一座開放式的老舊小區。2012年，沙塘社區組建了“紅袖標”志愿服務隊，陶深英第一個報了名，穿上紅馬甲、戴上紅袖標，成為一名光榮的志愿者。
道路、屋面破損，下水堵塞，飛線雜亂，停車難，交通擁堵……面對老舊小區的共性問題，陶深英和隊友們一次次上門協調解決，為居民排憂解難。針對轄區空巢、孤寡老人多的現狀，陶深英組建了“情暖夕陽”志愿服務隊，上門提供一對一的生活照料和精神慰藉，數次救下突發疾病的空巢老人。
陶深英發現，家門口不少老人無事可做，失落孤獨。在沙塘社區的大力支持下，2014年“快樂夕陽”腰鼓文藝隊克服重重困難成立了。沒有老師，她聘請社區文藝骨干教大家練習；沒有場地，她帶領大家在雨山湖公園排練；沒有資金，她自掏腰包買腰鼓……10年來，這支小小的腰鼓隊紅紅火火，表演形式靈活多樣，也吸引了多支舞蹈隊前來參加演出。現在，陶深英將多支舞蹈隊重新整合成紅星藝術團，老人們自娛自樂，以文藝送公益，多次登上市、區大舞臺。
與時俱進，唱響社區“好聲音”
這幾年，“高齡”的紅星村小區經歷改造，面貌煥然一新。陶深英高興之余，也在思索，如何提升服務能力，讓大家的生活更加美好和諧？
就這樣，由她和隊員們組成的“好聲音”調解工作室應運而生，用心用情把矛盾糾紛化解在基層。一開始，沙塘社區想直接用她的名字命名，陶深英婉拒了。“這哪行呢，我做事不為標榜自己，而是服務大家，就叫‘好聲音’吧！”
“第一火氣不要大，第二咱要講理，換做是你，樓上這么干合不合適，樓下上來就罵人你心里舒服不……”5月20日上午，在紅星村北門紅星客廳的“好聲音”調解工作室里，原本因樓上澆花屢次澆濕樓下被子而鬧得不可開交的兩位鄰居，在陶深英的開導下握手言和，“聽您這么一說，我們心里的疙瘩就解開了！”
類似的矛盾，陶深英調解了不少。有一次，兩姐妹在菜市場門口因為贍養老母親吵架，陶深英將她們拉到工作室坐下來聊天，“家有一老，如有一寶。只有珍惜父母恩情，才能做好子女榜樣，你們說是不是這個理？”兩姐妹臉紅不已，連連致謝。
一些居民也經常會來“好聲音”調解工作室里坐坐，向陶深英傾訴煩惱。一位居民檢查出是癌癥中期，一蹶不振、以淚洗面。陶深英耐心地開導，讓其積極治療、保持樂觀心態、常來參加社區活動。如今這位居民身體恢復得很好，逢人便說：“陶大姐講的我就能聽得進去，真的很感謝她！”
鄰里、婆媳、夫妻間的大事小情，也在這里化解。半年來，這間工作室成了附近聞名的明星工作室，街道、社區一些不和諧的聲音，在陶深英的努力協調下，變成了悅耳的“好聲音”。
多年來，陶深英將全部的熱情、精力和才干都放在服務社區、服務居民上，不求名利、默默奉獻。“我也是個與時俱進的人，最近在上老年大學手機學習班，學用手機查地圖、支付、掛號、拍照、拍視頻，我希望自己趕快學會這些技能，再回來教大家。”陶深英微笑著，眼里閃爍著光芒。
（文圖/記者 季晨辰 通訊員 王素英 劉瓊）
