人民網(wǎng)蚌埠4月6日電（陶偉）“老吳，您看我這事怎么辦哩……”近日，蚌埠市淮上區(qū)吳小街鎮(zhèn)老李，一臉愁容走進(jìn)鎮(zhèn)綜治中心一樓吳夕品調(diào)解工作室。“老李，你別急，坐下來慢慢說。”68歲的吳夕品不慌不忙，先是安慰他坐下，又轉(zhuǎn)身泡好一杯茶，這才拿出紙筆，聽老李細(xì)細(xì)道來。
在吳夕品工作室，上述場景時常發(fā)生。“有事找老吳，靠譜！”作為一位“全國人民調(diào)解能手”，有20年調(diào)解經(jīng)驗的吳夕品，顯然已是吳小街鎮(zhèn)老百姓遇到矛盾糾紛時信得過的“主心骨”。
吳夕品（右一）在調(diào)解。蚌埠市淮上區(qū)吳小街鎮(zhèn)供圖
吳夕品與調(diào)解結(jié)緣，還要追溯到20年前。此前，他從部隊退役后一直深耕基層，擔(dān)任包括農(nóng)場黨支部副書記、鎮(zhèn)敬老院院長、村支部書記等多個職務(wù)。2005年，吳夕品當(dāng)選吳小街鎮(zhèn)公共法律服務(wù)中心主任。在調(diào)解崗位上，老吳一干就是20年。
“他在基層工作很多年，我們知道他的為人，自然也就信得過。”這是老李遇事找老吳的原因，也是老百姓信任他的基本邏輯。
當(dāng)然，這背后還有老吳對調(diào)解工作的熱心與執(zhí)著。“只要事到了我這，我都要盡最大努力把矛盾調(diào)解好。”老吳這么說，也是這么做的。
曾經(jīng)，鎮(zhèn)里一位高姓村民在蓋新房時與包工頭產(chǎn)生糾紛。“包工頭欠款18萬元，12年未還。”老吳回憶，為了幫村民追回欠款，他多方查詢欠款人信息，最終追到外地找到這位包工頭。“包工頭人也挺好，沒有不認(rèn)賬，但就是說沒錢。”
“我前期也做了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)包工頭名下有一套住房，市場價可以賠付欠款。”經(jīng)過老吳的一番推心置腹的調(diào)解，包工頭最終愿意以房屋抵債。雙方簽訂協(xié)議，拖了十多年的欠款終于討回。
能夠化解矛盾，吳夕品是有“真本事”。早在2006年，他就考取了安徽省法律服務(wù)工作者職業(yè)資格證書。作為一位矛盾調(diào)解工作者，老吳最愛查閱法律典籍，用他的話說，矛盾調(diào)解也要與時俱進(jìn)，知法、懂法才能讓雙方信服。
此前，鎮(zhèn)上一名14歲少年小康（化名）因母親去世一直和父親相依為命。后來，小康的父親在跑運(yùn)輸時遭遇意外，不幸身亡。保險公司賠付了一筆賠償。但小康的爺爺奶奶以自己生活困難為由，要求分得大部分賠償金，并拒絕撫養(yǎng)小康。吳夕品獲悉情況后找到老人，動之以情，曉之以法。最后，通過普及法律知識，吳夕品讓老人放棄了獨(dú)占大部分賠償金的想法，并承諾撫養(yǎng)小康。
隨著一樁樁矛盾糾紛的成功調(diào)解，“有事找老吳，靠譜”的口碑也在吳小街鎮(zhèn)周邊越傳越廣。2009年，吳夕品被評為“蚌埠市人民調(diào)解工作標(biāo)兵”，2005年和2011年兩次榮獲“安徽省人民調(diào)解能手”，2012年又被司法部評選為“全國人民調(diào)解能手”。
