“這個黃瓜好新鮮。”“香蕉也不錯，價格很公道。”……4月10日上午，在當涂縣姑孰鎮凌云社區轄區姑溪山水二期小區邊的福瑞祥超市，社區“和合幫幫團”紅菜籃志愿服務隊志愿者張偉芳、鄒麗娟和網格員姚志雄正在為行動不便的居民代購蔬菜。
經過十多分鐘步行，三人來到和合小區二村，敲開遲宗保老人家的門。“您要的蔬菜、水果送來了。”“太謝謝了，老是麻煩你們。”遲宗保感激道。遲宗保老人今年83歲，左肢殘疾，又身患高血壓、心臟病，出門不方便。自從社區“和合幫幫團”成立紅菜籃志愿服務隊后，像遲宗保老人這樣行動不便的居民，就不用為上街買菜犯愁了。
“每逢周五，我們都會在蔬菜直供點，為行動不便的居民提供代購、分包、配送一條龍服務。如果居民有需要，我們也會隨時提供服務。”張偉芳說，紅菜籃志愿服務隊與姑溪山水菜市場、轄區部分商鋪進行洽談，確定了兩家蔬菜直供點，聯合開展“凌云‘紅菜籃’行動”，確保代購商品物美價廉。
“紅菜籃志愿服務隊的成立，是志愿服務細分化、精準化的需要。”凌云社區黨委書記汪卉說，為了滿足日益多元的群眾需求，“和合幫幫團”將吸納的1512名志愿者進行線上注冊，并根據志愿者的年齡、特長進行進一步細分，分別編入“紅色急先鋒”“講政”“愛閱”“凌云法學社”“智惠凌云”“‘救’為你”“益家政”7支志愿服務隊伍，“和合幫幫團”成員利用自己的專長和技能，為群眾提供精準服務。
同時，“和合幫幫團”志愿服務以居民需求為本，推出三種點單服務。每周定期開展入戶點單；居民可通過網格微信群進行線上點單；定期在社區發布服務類別和服務計劃，供居民現場點單。居民點單后，由“和合幫幫團”根據居民需求，有針對性地進行派單，派出專業志愿者隊伍開展服務。
不少居民希望“和合幫幫團”開展反電詐、防校園欺凌宣傳。社區引入當涂縣知名志愿服務組織“太陽花”志愿服務隊入駐，成立“太陽花”公益協會。“太陽花”公益協會主打的服務項目，就是開展防校園欺凌、反電詐宣傳。
“太陽花”志愿者們深入學校，與孩子們近距離討論互動，深入淺出地講解防校園欺凌、防走失、防溺水、心理健康教育等方面知識。為了讓活動更有影響力，“太陽花”志愿服務隊還印制宣傳資料近萬份、制作宣傳視頻80多個，深受學校和家長的歡迎。此外，“太陽花”志愿服務隊還開展為困難群眾送溫暖，為中考高考學生、環衛工人送一杯涼茶等志愿服務活動。截至目前，“太陽花”志愿服務隊已開展關愛困難群體活動300多場次、防校園暴力（欺凌）宣講40多場，總服務時長達10萬個小時，受益群眾40多萬人次。
“和居民之心，合群眾之意。”汪卉告訴記者，“和合幫幫團”得名于轄區“和合洞傳說”，傳說中“家庭和合，婚姻美滿”的意義深入人心。進入新時代，“和合文化”又被賦予“和時代同進退，合百姓共悲歡”的全新內涵。近年來，“和合幫幫團”為轄區居民提供老年助餐700余次、關愛幫扶3400余次、文化演出670余場、議事調解2100余次，為民辦實事7200余件，受益群眾9000余人，營造了“人人皆為志愿者，處處可見志愿紅”的全民志愿服務氛圍。
文圖/記者 吳黎明 何一旻 胡乾亮
通訊員 唐咸
