11月4日，安徽慕曼德家具有限公司負責人賴俊良手機上接收到這樣一條短信，“馬鞍山市企業服務中心——政策智能匹配與精準推送服務平臺提醒您：《安徽省經濟和信息化廳關于組織申報安徽省2023年工業項目投資導向計劃的通知》與您的企業匹配，該項政策申報結果以各部門審核為準。”
“以前是‘企業找政策’，現在是‘政策找企業’。”賴俊良對我市“惠企通”服務平臺贊不絕口。
“黨的二十大報告強調‘營造市場化、法治化、國際化的一流營商環境’。”市經信局負責人介紹，我市聚焦營商環境，線上線下齊發力，打造“一網一站三品牌”服務新模式，助推企業提質增效“加速跑”。
做專“一站協辦”
打造“采石會客廳”服務品牌
安徽三聯泵業股份有限公司董事長何祥炎在“企業接待日”活動中希望該企業產品能夠進入市本地優秀產品目錄和“徽采云”名錄。在場的各職能部門聯動服務，給出了解決方案。市公管局上門與企業面對面交流，介紹“徽采云”電子大賣場入駐政策、提供入駐指南，并做好后續指導。市經信局第一時間宣傳馬鞍山市“兩創”產品認定管理政策，鼓勵企業申報符合條件的產品進入名錄。
我市以市企業服務中心為依托，聽取企業心聲，優化服務功能，實施“五個一”工作機制，即“每次一產業”“每次一商協會”“每次一領導”“每次一交辦清單”“每次一產業鏈微信群”，推進企業“急難愁盼”問題“應解盡解”，擦亮“采石會客廳”企業服務品牌。
目前，“采石會客廳”服務品牌共有“企業接待日”“企業家沙龍”“鏈商會”“融為益企”4個服務子品牌，通過收集企業痛點難點堵點問題，對企業提出的問題及時整理成問題清單，明確責任部門，限時辦結。截至目前，我市共舉辦“市長接待日”“企業家沙龍”“鏈商會”等系列活動33場，334名企業家參加，協調、解決企業問題166個。
做優“一網通辦”
打造智能化服務品牌
“‘省級技術創新示范企業’‘科技保險補助’‘安徽省高新技術企業認定’等產業政策支持資金馬上就能到賬。如果按照去年的程序，要經過申報、審核等多個程序后才能享受。”安徽科達機電股份有限公司負責人的話語中充滿了興奮。和科達機電一樣，沒提交申請材料，泰爾重工股份有限公司就享受到2021年馬鞍山市對國家級制造業“單項冠軍”示范企業的獎勵。
這項改革叫做“免申即享”，即利用數字化手段，企業和群眾不用申請，平臺自動推送企業和群眾能夠享受到的各項優惠政策，真正實現了“一次不用跑”。今年，我市為加速“政策紅利”落地，依托“惠企通”服務平臺開發建設“免申即享”專區，同步發布“免申即享”政策清單。
我市通過搭建“惠企通”服務平臺，設置涉企政策、政策兌現、惠企超市、金融服務和訴求反饋“五大板塊”，通過“云端”置入政策搜索、匹配、申報等功能，實現惠企政策“一站匯集”，讓企業“足不出戶”就能享受各項政策兌現服務。
截至目前，“惠企通”服務平臺已注冊企業2483家，已實現155項政策、637項政策兌現事項全程網上辦理，共收到企業兌現申請4918項，涉及資金10.49億元，平均節約辦理時間45%。
做精“黨員幫辦”
打造企業志愿服務隊品牌
“企業正處于快速發展期，用工量大，目前一線操作工和專業技能人才比較缺乏。”馬鞍山儀達空調有限公司負責人道出了企業面臨的用工窘境。市經信局企業志愿服務隊的黨員志愿者在走訪中獲知這一情況后，通過推介相關人力資源公司協助該公司招工120人，緩解了企業“用工難”問題。
企業志愿服務隊以黨小組為單位，黨員領導干部任組長，建立9個載體包保服務小分隊，建立15項“為民惠企助發展”黨員服務工作清單，把重點企業和重點項目包保到人，幫助企業紓困解難，精準支持企業發展，助力企業做大做強。同時，在市企業服務中心窗口設立企業服務“黨員示范崗”，專業受理涉企訴求，為企業提供更快更高效的政策咨詢、政策解讀、融資需求等企業訴求“綠色通道”。
市經信局負責人表示，下一步，市經信局將堅持以服務企業為中心，以工業經濟高質量發展為重點，開拓創新、謀細做實，奮力推進我市制造業三年倍增工作。
記者 鄔剛 通訊員 何韜
