張岳峰赴花山區帶案下訪時強調
認真聽取意見主動回應訴求
想方設法解決群眾實際問題
4月14日，市委書記張岳峰前往花山區湖東路街道，接待信訪群眾。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真聽取群眾意見，主動回應群眾訴求，想方設法解決群眾實際問題，最大限度化解矛盾糾紛，為黨的二十大勝利召開營造安全穩定的政治社會環境。市委常委、市委秘書長方文，市委常委、政法委書記楊善斌參加接訪。
張岳峰先后接待了3批來訪群眾，涉及老舊小區改造等事項。接訪中，張岳峰認真傾聽群眾反映的每一個問題，詳細詢問有關情況，并與花山區及市直部門有關負責同志現場研究，能立即解決的，現場予以明確答復；一時不能解決的，耐心做好解釋工作，爭取群眾理解和支持。
張岳峰強調，各級各部門要牢固樹立以人民為中心的發展思想，認真貫徹落實省委“一改兩為五做到”要求，堅持實事求是，依法依規、將心比心解決群眾反映的問題，努力用信訪工作的實際成效取信于民。要強化閉環管理，對群眾信訪事項及時交辦，加強督辦，及時反饋，做到接訪不走過場、寫信真管用。要切實關心生活困難群眾，采取多種方式，加大救助和幫扶力度。要持續辦好民生實事，既抓群眾牽腸掛肚的民生大事，又做群眾天天有感的關鍵小事，不斷提升群眾獲得感幸福感。
文/記者 柴勝松
圖/記者 儲燦林
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邵國權 審核：戎小平 監制：王小明
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