3月1日
《中國紀檢監察報》刊文
《堅持糾治政策落實中的形式主義官僚主義
確保執行不偏向不變通不走樣》
關注馬鞍山市含山縣紀委監委
組織開展窗口作風問題專項整治
推動各項惠民富農政策落實落細
“我明明在村里繳納了醫保，為什么醫藥費報銷不了呢？”不久前，安徽省含山縣陶廠鎮紀委書記付業慧照例進行惠民利民政策專項監督。在鎮為民服務大廳，辦事群眾李某某的一句抱怨引起了她的注意。
群眾為什么報銷不了醫藥費？醫保政策在執行過程中是否存在不作為、亂作為、慢作為等形式主義問題？在向含山縣紀委監委報備后，付業慧和鎮紀委干部迅速前往李某某所在的祁首村一探究竟。
“我家也一樣，在村里繳納了醫保，醫藥費用卻報銷不了。”“家里有慢性病人，一直報銷不了醫藥費用……”深入一線走訪后，鎮紀委干部發現，該村多戶村民存在繳納醫保卻無法報銷醫藥費用的情況。
“這些村民本年度并未參加醫保。”在鎮醫保辦，工作人員的答復令鎮紀委干部出乎意料。
醫保是人民群眾看病就醫的重要保障，涉及群眾切身利益。隨后，鎮紀委干部再次來到祁首村，這次他們前往的是該村為民服務大廳。
“你村李某某本年度的醫保是不是由你經手繳納的？”找到窗口工作人員毛某，鎮紀委干部問。
“我記不清了，可能是吧。”毛某的語氣顯得有些猶疑。
“既然李某某繳納了醫保，為什么他的醫藥費用報銷不了？你確定他參保了嗎？”鎮紀委干部接連拋出的問題，讓毛某坐不住了。
“因為疏忽大意，我在系統漏繳了李某某等村民的醫保，事后也未及時發現，導致他們今年沒能參保。漏繳的醫保費都在村賬戶里保管著。”毛某道出了實情。
經鎮紀委核實，祁首村為民服務大廳窗口工作人員毛某、孫某在工作中存在形式主義，工作作風不實，漏繳了包括李某某在內的村民的醫保，導致一些人無法享受醫保政策。毛某、孫某因此受到誡勉談話處理，并調離窗口工作崗位。
為確保惠民利民政策落實到位，縣鎮兩級紀委與縣醫保部門溝通協調，督促相關部門為李某某等村民補繳了年度醫保。
針對個別一線窗口工作人員暴露的“作風病”，含山縣紀委監委立足監督的再監督，在全縣范圍內組織開展窗口作風問題專項整治，嚴肅查處服務過程中的“庸懶散拖繞”等問題，推動各項惠民富農政策落實落細。
與此同時，為進一步推動職能部門堵塞制度漏洞，該縣紀委監委駐縣市場監管局紀檢監察組督促該縣政務服務中心設立“辦不成事”反映窗口，由專人為群眾提供咨詢和引導，做到一次性告知，讓辦事群眾不跑冤枉路，同時接受群眾對工作作風問題的投訴和建議。
