張岳峰在雨山區接待群眾來訪時強調
將心比心真心實意為群眾排憂解難
切實解決好群眾合理合法利益訴求
12月27日，市委書記張岳峰前往雨山區，接待信訪群眾。他強調，要深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述，帶著責任、帶著感情做好信訪工作，將心比心、真心實意為群眾排憂解難，切實解決好群眾合理合法的利益訴求，努力用信訪工作的實際成效取信于民。市委常委、市委秘書長方文參加。
張岳峰對這次公開接訪高度重視，要求提前五天將接訪活動在雨山區進行公示，實行市區聯動，組成23個信訪接待組，做到有訪必接、有難必解。
上午8時30分許，張岳峰來到雨山區信訪局接待室，利用半天時間隨機接待了30批信訪群眾。“小區里兒童比較多，希望在空置場地建設兒童游樂場所。”“公司拖欠4個月工資，也未繳納社保，請求政府協調解決。”“夫妻雙方患病，無穩定經濟來源，家庭生活困難，需要幫扶救助。”……張岳峰認真傾聽群眾反映的每一個問題，詳細詢問了解有關情況，并與雨山區負責同志現場辦公，能現場解決的現場解決，不能現場解決的限期交辦解決，對群眾訴求一一給予明確答復，確保讓群眾滿意。
張岳峰在接訪時指出，做好信訪工作是黨委政府的重要職責，是踐行以人民為中心發展思想的重要檢驗。各級黨委、政府要高度重視做好信訪工作，將心比心、真心實意為群眾排憂解難，帶著責任、帶著感情解決好群眾合理合法的利益訴求。
張岳峰強調，要堅持領導帶頭，認真落實領導干部接訪下訪和閱批群眾來信制度，扎實做好初信初訪和積案化解工作，切實維護群眾合理訴求、合法利益。要堅持閉環管理，對群眾上訪事項實行清單化管理，及時交辦督辦，全程追蹤落實，做到接訪不走過場、寫信真管用。要推動黨建工作重心下移，把解決群眾實際問題作為我們開展工作的出發點和落腳點，認真傾聽群眾呼聲，及時回應群眾關切。要堅持問題導向，建立群眾訴求及時辦理機制，想方設法，創造條件，最大限度地解決群眾問題。要加強和改進就業、教育、醫療、社會保障等民生工作，切實辦好人民群眾牽腸掛肚的民生大事，做好人民群眾天天有感的關鍵小事，努力讓人民群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。
記者 柴勝松 攝影 邵紀明
