近日，中信銀行合肥蜀山支行的大堂里，一位老人在家屬的陪同下向該行的工作人員致謝，言語間滿是對中信最真誠的感謝。
“多虧中信銀行工作人員的提醒，不然我辛辛苦苦大半輩子攢下來的養老錢就要被騙走了?！毕肫鸩痪们霸庥鲭娦旁p騙的經歷，張大爺仍心有余悸。
“前段時間我接到自稱公安部門的電話，他們說我涉嫌資金犯罪，要求我在家安裝監控并限制使用手機。我當時聽到就慌了，便按照他們的要求一一照做了?！睆埓鬆斦f道，“后面他們要求我去銀行進行資金的取現和轉移。”
“當時情況緊急，客戶來辦理業務時的神色不對，我們便提高了警惕，并進一步與客戶核實資金取現和轉移的用途?！敝行陪y行合肥蜀山支行的工作人員介紹道。
了解到張大爺的具體情況，該行工作人員判斷出老人極可能遭遇電信詐騙，一邊安撫老人，一邊進行核實。經調查，證實老人遭遇的正是電信詐騙，工作人員立即向張大爺說明情況，牢牢護住客戶養老“錢袋子”，并借此機會為張大爺普及了電信詐騙的相關知識。
面對層出不窮的新型騙局，老年群體作為特殊人群，辨別能力弱、防詐經驗不足，成為不法分子重點瞄準對象。為維護老年群體的權益，中信銀行合肥分行表示，將持續發揚銀行網點反詐先鋒作用，秉持嚴謹的工作態度和高度的責任感，以實際行動踐行反詐社會責任，牢牢守護群眾的“錢袋子”。
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[編輯：
趙文靜 審校：戎小平 董磊 簽發：王小明
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