近日，安徽省高級人民法院下發《關于表揚全省法院現代化訴訟服務建設先進集體和先進個人的通報》，雨山法院獲全省法院現代化訴訟服務建設先進集體，市中院顏歡獲全省法院現代化訴訟服務建設先進個人，花山法院訴訟服務大廳獲全省法院十佳訴訟服務大廳，市醫療糾紛人民調解委員會獲全省法院十佳特邀調解組織，博望法院徐同海獲全省法院十佳特邀調解員。
雨山法院
近年來，雨山區人民法院主動借鑒和創新新時代“楓橋經驗”，加強源頭治理，將矛盾化解在前端，從源頭控制進入訴訟程序案件總量，先后被評為全省多元糾紛解決機制改革示范法院、全省指導人民調解工作先進集體、全省法院一站式多元糾紛和訴訟服務建設先進集體。訴訟服務主要包括立案、訴前調解、訴前鑒定、信訪等，立案窗口嚴格踐行立案登記制規定，做到7日內審核，對不符合要求的案件，詳細說明需要補正的內容。2023年，“12368”熱線接通率為106.72%，協調辦理回復率為100%，熱線滿意率為106.72%。2023年共受理訴前調解案件1665件，調解成功661件，司法確認190件，調解和解撤訴290件。2023年開展涉訴信訪化解攻堅行動，共辦理信訪件46件，全部辦結。
市中院 顏歡
顏歡同志嚴格遵守《全省法院文明訴訟服務中心窗口職責規范》和《關于規范全省法院登記立案和訴前調解工作的規定》，為當事人提供優質訴訟服務，積極宣傳多元解紛方式，指導本院調解員的訴前調解工作及下級法院訴前調解案例報送工作。按照全國法院訴訟服務質效評估要求，深入研究一站式質效共80項指標規則，實時發布動態、預警信息，督導下級法院工作。全年共下發全市法院訴源治理核心指標及質效評估通報35期，針對性補短板、提質效。2022年度，獲評市中院“崗位標兵”；2023年度，獲評全市法院一站式多元解紛和訴訟服務體系建設工作“先進個人”。
花山法院訴訟服務大廳
花山法院訴訟服務中心將“智慧訴訟服務”作為一站式多元解紛和訴訟服務體系建設的突破口，充分運用現代科技推進信息技術與司法實踐深度融合，持續深化網上立案，智能送達、訴訟材料云柜集中收轉等，在大廳綜合服務區為當事人提供自助服務，為當事人提供“一站通辦、一網通辦、一號通辦、一次通辦”的訴訟服務。在智慧訴訟服務的同時，開通“人身安全保護令”綠色服務窗口；不斷推出適老訴訟服務舉措，在訴訟服務大廳開設適老窗口；設立“軍人軍屬優先窗口”；實行“AB崗”工作制度；安檢處開設律師綠色通道，安檢一碼通使用率為111.17%。
市醫療糾紛人民調解委員會
2010年4月，馬鞍山市率先在全省成立醫療糾紛調解委員會，強化預防在前、調解優先、依法調解、實質調解的理念，創新探索樹導向、專業解、促防范的“導、解、防”工作法，成功化解醫療糾紛1157起，占全市醫療糾紛化解總量的72.13%，調解成功率達92.78%，充分發揮了醫療糾紛化解主渠道作用。先后被評選為全國模范人民調解委員會、全國新時代“楓橋經驗”先進典型等。
博望法院 徐同海
徐同海自2023年3月21日起擔任馬鞍山市博望區人民法院特邀調解員。自擔任調解員以來，緊緊圍繞平安博望、法治博望建設，積極化解群眾的難事煩心事，用實際行動生動詮釋了人民司法為人民的理念，最大程度把矛盾風險化解在基層、消除在萌芽。牢固樹立“群眾事無小事”理念，勇于擔當，全力維護一方社會穩定，以最利于解決問題的方案引導雙方握手言和，截至目前共調解案件400余件，成功率約達58%，切實發揮維穩第一道防線作用，贏得了當事人的高度認可。
