十一年初心為墨，十一年實干作筆。2023年7月24日，中國民生銀行馬鞍山分行迎來了十一周歲生日。開業以來，民生銀行馬鞍山分行深耕詩城沃土，始終秉承“服務大眾、情系民生”的企業使命，堅持以客戶為中心，與地方經濟發展同頻共振。特別是近年來，民生銀行馬鞍山分行堅定執行總分行改革轉型戰略部署，立足新發展階段，聚焦新發展理念，通過不斷優化提升金融服務水平，充分發揮金融活水作用，促進實體經濟行穩致遠，保障金融改革惠及萬家，助力馬鞍山市經濟社會高質量發展。
黨建引領筑牢發展根基
民生銀行馬鞍山分行始終將黨建引領核心作用融入轉型發展全過程和業務發展各領域，認真落實新時代黨的建設總要求，堅持以高質量黨建引領高質量改革發展，通過抓實黨建凝聚人心、鍛煉隊伍，不斷提升干部員工的凝聚力和戰斗力，筑牢發展根基。
持續推動黨史學習教育常態化長效化，持續完善分行黨務制度建設，不斷加強基層黨組織的標準化、規范化建設，落實全面從嚴治黨主體責任，強化意識形態特別是網絡意識形態工作責任制，為高質量發展提供堅強思想保證和強大精神力量。
以客為尊指引發展方向
金融支持，是實體經濟發展的活力之本。民生銀行馬鞍山分行積極響應國家戰略、主動服務實體經濟，將地方經濟發展與提升自身競爭力相結合，圍繞制造業貸款、普惠金融、科創金融、綠色金融、鄉村振興、個人金融等重點領域，創新金融服務模式，加大信貸投放力度，為地方經濟建設和人民生活質量提升注入強勁的民生動力。
——持續加大制造業支持力度。民生銀行馬鞍山分行堅守金融本源，將更多的信貸資金投向制造業，持續深耕本地市場。切實做好金融支持制造企業，促進制造業產業升級、改質提效。一是持續支持寶武馬鋼等老牌優質制造業企業，提供低息貸款支持。二是緊跟各園區重點制造業項目，如圍繞經開區新能源及汽車產業基地，聚焦汽車產業發展，尤其是招商引資新入駐項目，提供流動性、貿易融資、并購等方面的支持。三是梳理全市專精特新、“小巨人”企業，依托敏捷組織機制和一戶一策機制，加大營銷力度和覆蓋面，加大信用支持力度，做細做精做透客戶開發。
——全面提升普惠金融戰略高度。民生銀行馬鞍山分行不斷提升普惠金融業務的戰略高度，通過逐步夯實內部保障以及產品迭代、配套做好流程優化、強化小微金融綜合化服務能力，深入開展無還本續貸、減費讓利、階段性減息等各項工作，普惠小微業務投放持續增長，認真執行普惠金融戰略部署，堅持以新零售思維落實平臺搭建、場景建設、用戶拓展等數字化經營理念，推進普惠金融業務增量、擴面。十一年來，累計為近3000客戶發放小微貸款超80億元，在地方集聚民生小微品牌效應，真正做到與小微企業“同命運、共成長”。自2020年以來，分行普惠小微企業貸款余額始終位列全市股份制銀行首位，占比達40%。
——深入推進科技創新金融支持。民生銀行馬鞍山分行圍繞全省創新型中小企業倍增培育計劃，制定“專精特新”客群專屬服務方案，以“五進”融資專項行動為主線，深入開展“五進”走訪活動，組合“線上產品+風險分擔”、“線上信用+線下深耕”等服務策略，做好各類場景下科技型企業信貸支持。深化“銀政擔園”多方合作，“線上+線下”雙線協同，不斷豐富科創產品體系，提升專精特新、高新技術企業全周期服務能力。截至目前，分行科創貸余額占比已攀升至全部企業貸款的三分之一。
——持續提升綠色金融綜合服務能力。民生銀行馬鞍山分行積極落實國務院及監管機構關于綠色金融的各項要求，堅持高質量、可持續的發展理念，圍繞支持實體經濟發展，在持續加大綠色金融支持力度的同時，找準業務發力點。一是在能源供給側，提高太陽能發電信貸占比。二是在能源應用側，加大綠色交通和新能源汽車產業鏈信貸支持。三是在節能環保領域，加大對先進環保裝備、高效節能裝備制造業產業鏈及工業領域高碳行業低碳轉型的信貸支持，分行在轉型金融服務方面推進探索的有關論述被《當代金融家》雜志刊發。配套基礎與定制相結合的綠色金融綜合產品與服務模式，在既有的“投、融、鏈、營”綠色基礎產品服務體系基礎上，結合具體場景因地制宜開展產品服務創新。
——全方位提升鄉村振興金融服務質效。民生銀行馬鞍山分行聚焦農村產業發展，圍繞農業、旅游、文化、養老等產業，以豐富金融服務手段，提升對農村基礎設施建設、現代農業產業園建設等金融服務。同時，積極支持農業經營主體發展，對接高標準農田項目，為涉農企業投放流動資金貸款。圍繞重點涉農企業深入挖掘上下游優質中小企業，形成農業產業鏈金融特色模式，加大綜合金融服務，結合農業企業需求提供定制化金融服務，涉農貸款余額穩步增長。
——精準提升居民金融服務質效。一是服務零售客群。民生銀行馬鞍山分行專注個人金融業務探索，致力于零售標桿銀行夢想，十一年來累計服務零售客戶15.3萬戶，為客戶管理資產近80億元，每年組織零售客戶活動約130余場，服務客戶5000人，先后榮獲民生銀行總行頒發“十佳零售營銷團隊”和“卓越服務團隊”獎項。二是深化社區金融。民生銀行馬鞍山分行積極踐行國家的“關注民生”發展要求，積極落實總行的“社區金融”發展戰略，“打通金融最后一公里”，扎根社區優化服務，把社區支行打造成為一家家有“溫度的銀行”，貼近百姓生活。十家社區，十年耕耘，惠及社區居民近8萬戶。
文化興行彰顯責任擔當
文化滋養心靈，文化涵育德行，文化引領風尚。民生銀行馬鞍山分行以文化興行為目標、以文化創建為基礎、以黨團工建為紐帶，營造用先進文化引領分行建設的良好氛圍。
崇尚誠信合規。分行重視誠信文化、合規文化、法治文化、清廉文化、消保文化氛圍積淀，并與日常經營管理、業務推廣、業務培訓等工作相結合，堅持“穩健經營”總基調，持續強化風險管理和合規管控工作，在重點領域深入貫徹監管部門工作要求，保持外部高度評價，樹立良好品牌形象。
共建人本家園。分行持續打造人本文化和家園文化，始終堅持以人為本，從員工角度出發，務實創新、持之以恒開展各類家園文化活動，用心打造員工身心港灣。精心組織各類文化興趣活動，提升員工歸屬感；持續開展消費幫扶工作，助力鄉村振興；主動關懷青年員工成長，激發干事創業活力，營造爭先進創一流的文化氛圍。
鼓勵創新服務。分行積極培育創新文化和服務文化，深入學習數字化轉型策略和生態金融案例，充分調研市場需求，挖掘客戶痛點，探索敏捷組織機制，通過跨部門協作解決問題堵點，為創新服務提供新的驅動。
為者常成，行者常至。在新的趕考路上，民生銀行馬鞍山分行將堅守“國之大者”使命，立志“行之要事”決心，志存高遠，腳踏實地，砥礪篤行，奮楫爭先，開啟高質量發展新篇章！
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